„Byłaś z Zosią u lekarza?”, „Pamiętaj o imieninach twojej matki”, „Uszczelka znów puściła” – te rzucane w przelocie zdania trudno nazwać rozmową, a dominują niestety w naszej komunikacji. Dlaczego tak trudno o serdeczną, głęboką i pełną zrozumienia rozmowę z najbliższą…